為滿足廣大市民急救需求，順義區加開一條急危重症緊急求助熱線：010-69428120， 市民朋友們可在撥打120急救熱線繁忙時，撥打急危重症緊急求助熱線，順義區急救分中心將為市民提供急危重症轉運服務。順義區將根據廣大市民需求，進一步優化熱線設置並提供應急服務保障。
在此
呼籲廣大居民
非必要請勿撥打
120或急危重症緊急求助熱線電話
為急危重症患者留出生命通道
問
哪些情況不要撥打120？
1、健康諮詢。市民如有個人健康管理、慢性病的藥物調整、日常門診就醫指導等問題，請諮詢相關專業機構。
2、疫情政策解讀。市民如諮詢疫情相關政策解讀、落實情況等問題，請聯繫屬地相關部門。
3、惡意騷擾。根據相關法律，惡意撥打急救電話，佔用120急救資源，干擾120正常運行的違法行為將受到法律的懲罰。
4、其他和急救無關的事宜。
問
什麼情況下應撥打120？
在醫院之外（家中、公共場所、野外等）只要發生以下情況，應該立即撥打120呼救：
1、突發疾病：如患者出現昏迷、胸痛、呼吸困難、抽搐等急危重症的表現。
2、意外傷害：因車禍、生活意外等原因導致身體嚴重受傷。
3、突發事件：發生火災、溺水、觸電、中毒等災難事故時。
4、其他各種突發因素導致生命健康出現重大問題，需要醫療幫助時。
問
如何正確撥打120？
1、撥打120電話時應切勿驚慌，保持鎮靜，講話清晰、簡練易懂。
2、呼救者必須說清病人癥狀或傷情，便於準確派車；講清地點，以便儘快找到病人；留下自己的姓名和電話號碼，以及病人的姓名、性別、年齡，以便聯繫。
3、等車地點應該選擇路口、公交車站、大的建築物等有明顯標誌處。
4、等急救車時，不要把病人提前攙扶或抬出來，以免影響病人的救治，應盡量提前接救護車，見到救護車時主動揮手接應。
5、教育子女如何在緊急情況下向急救中心電話求助，不要隨意撥打120電話，以免影響他人使用。
問
與120的正確溝通順序——
供稿：醫療急救管理中心
