孫春蘭強調，北京疫情防控的當務之急是支持北京保障好群眾的就醫用藥。
12月7日以來，北京市發熱門診就診需求、購置退燒藥等藥物需求、120急救電話呼入量均在短時間內急劇增加等。
12月16日下午，記者前往首都醫科大學附屬北京朝陽醫院。在醫院門診樓，各層普通門診處並沒有太多患者。一樓有發熱患者須知，14周歲以上患者發燒超過37.3攝氏度到發熱門診就診，14周歲（含）以下患者到門診二層兒科就診。在發熱門診處，記者觀察到室外加裝有防風帳篷等設備，室內仍然有為數不少的患者戴着N95口罩排隊依次就診。
數天前，朝陽醫院發熱門診前患者激增，導致排隊時間較長。朝陽醫院副院長王明剛介紹稱，接診過程中確實也出現了一些患者，不但是自己本身有發熱癥狀，也希望在就診的過程中給家人或者是朋友開一些退燒或者感冒藥，在這個過程中，醫生還需做很多解釋和疏導，所以導致接診時間偏長。
朝陽醫院表示，隨着12月10日，349家社區衛生服務中心開始接診發熱等11類癥狀的患者，患者等候的時間會減少。同時，藥店的葯到位后，更會有效緩解。此外，隨着百姓對這個病毒的了解越來越多，相信大眾的焦慮情緒會越來越小。
此外，12月14日，朝陽醫院在朝陽體育館新開第二發熱門診，現場醫務人員全部來自於朝陽醫院本部。設在場館內的門診空間開闊，依次布置了挂號區、診室、自助收費區、取葯處。
該門診負責人梁曉寧介紹，體育館場地較大，避免了人員聚集，而且又是室內空間，患者不用在寒風中排隊等待。
在北京市西城區，12月14日正式啟用廣安體育館簡易發熱門診，旨在方便發熱患者就醫，緩解各醫療機構發熱門診的壓力。
患者如何挂號就診呢？據記者現場目擊，就診患者由廣安體育館東門進入，經現場測溫后，根據指定路線，可憑醫保卡進行挂號就診。場內共開設4個就診台，按照現場工作人員引導，患者及陪同人員由候診區、接診區、繳費區、取葯區，依次單向流動。簡易發熱門診設有臨時藥房、葯庫，配有解熱鎮痛等藥品。
據西城區廣安體育館簡易發熱門診相關負責人、宣武醫院副院長李嘉介紹，廣安體育館簡易發熱門診每日10:00—22：00接診，主要服務於16-65周歲，無基礎疾病，非急診、無有創治療的普通上呼吸道感染髮熱患者。
12月13日，國務院副總理孫春蘭在北京市調研指導疫情防控工作時指出，要加強統籌、轉變觀念，把工作重心從防控感染轉到醫療救治上來，工作目標是保健康、防重症，確保防控措施調整轉段平穩有序。
當前，北京市新增感染者處於快速增長期，但絕大多數為無癥狀感染者和輕型病例，目前在院重症危重症患者50例，多有基礎性疾病。孫春蘭強調，北京疫情防控的當務之急是支持北京保障好群眾的就醫用藥。
這其中包括，北京市的303家發熱門診要增加診室和醫務力量，分流大醫院患者就診壓力，減少患者等候時間；強化分級診療，發揮社區醫療衛生機構、互聯網醫院作用等。
12月12日，國家衛健委發佈《關於做好新冠肺炎互聯網醫療服務的通知》，明確提出醫療機構（包括互聯網醫院、開展互聯網診療服務的醫療機構）可以通過互聯網診療平台，依據最新版新型冠狀病毒肺炎診療方案有關要求，為出現新冠肺炎相關癥狀的患者、符合《新冠病毒感染者居家治療指南》居家的，在線開具治療新冠肺炎相關癥狀的處方。
業內指出，這是官方首次允許互聯網醫療平台，在患者沒有線下就醫的情況下，為患者提供在線處方服務。可以說是，政策層面的重大創新和突破。
針對新「新十條」后出現的變化，有業內人士指出，醫療系統將面臨巨大考驗，因此要儘力錯峰拉平和供需調節。
所謂錯峰拉平，一是人群錯峰，二是區域錯峰。只要不是一窩蜂，總有空間守望相助，峰值拉平的代價也就是時間會長一些。所謂供需調節，一是努力增加供給，短期內增加不了也要保存供給力量，讓醫院感染慢一點。大醫院分區收治，小醫院分層收治，哪怕醫院內部有效規劃，也能減少感染。二是盡量分需求。比如，開通電話熱線分流一批，專業人士的安慰也能減少一些因為焦慮導致的就醫需求。再比如，互聯網醫療分流一批，新冠類的處方可以直接線上開。再比如，家庭醫生管理一批，這時候正是考驗家庭醫生簽約制度成效，也可以當做推動這項工作的機遇，在家庭真正需要的時候，對接上網格化管理，就能實現常態化。
